说话的艺术 谈好事,把重心放在对方身上；要责备,先把箭头指在自己身上.最重要的是,当你表扬自己的时候,千万别忘了别人.因为没有一个听话的人,会希望被讲话者忽略.也没有一个忽略听众的说话者,能获得好的反应!有这样...