素质其本源为沟通的层次和传达的印象品位,分专业素质和社会素质..人与人沟通又分同层次沟通、跨层次沟通；单向交流、单对群交流；发展性交流、倾盖之交、利益之交；泛泛而谈,群起攻之；鸿儒之口、威逼利诱等更多 .素...