定语从句的引导词由先行词和定语从句中缺少的成分两个元素决定.
如果定语从句中缺少主语和宾语（事物）,那么可以有that引导.
如果定语从句中缺少主语（人）,那就要用who引导.
what 不能引导定语从句.举例：
I love the book【that】 is written by Edgar Snow.先行词the book 是物品,定语从句中that是做主语.
I love my mother 【who】 is really kind.先行词mother 是人,所以用who引导,who在定语从句中做主语.第二个最好不要换成that，毕竟主语很明显是人。缺宾语用that的情况是先行词是物品，如果先行词是人，要用whom