只有多学多问,素质全面的人,才能在各种复杂的情况面前从容自若地应付.学习的知识就是再丰富,如果心理素质不好,就难以应对各种情况的发生.做什么事情都要先有一个计划,然后再有巧妙的安排.只有做事情时精益求精,才能把事情办得妥妥贴贴.