小明的妈妈到某工艺品商店买了一件用金铜合金制成的实心工艺品，如图，商店的售货员告诉她：这件工艺品是由体积相等的金、铜两种金属混合制成的．小明的妈妈对商店售货员的话表示怀疑，让小明进行验证．小明通过实验测出工艺品的质量为240g，体积为20cm³，并从课本中查出了金、铜的密度分别是19.3g/cm³和8.9g/cm³．

（1）请根据小明的实验结果计算工艺品的密度是多少？
（2）请根据售货员的说法，计算出工艺品中金和铜的质量分别为多少？
（3）请根据售货员的说法，计算出工艺品的密度，并说明售货员的话是否真实？若不真实，实际含金的体积是偏大还是偏小？