正确掌握和使用敬语、谦语,会给他人留下温文尔雅、风度翩翩的印象.反之,用错敬语和谦语,除了让听者觉得不快以外,也会给人留下不拘小节、缺乏教养的印象.现在,我国提倡的礼貌用语是十个字：“您好”、“请”、“...