管理是公共关系的第四大基本要素.
公共关系是一种管理职能,它是一个组织与其公众之间的传播管理,其目的是建立一种与这些公众互相信任的关系.公共关系管理包括组织内部和外部的所有传播管理,涉及组织的公众信息管理、组织的公众舆论管理、组织的公众关系管理和组织的公众形象管理等内容.