管理是社会大生产引起的,它的基本任务就是把劳动者、劳动手段、劳动对象科学地组织起来,使它们充分发挥作用,以提高劳动效率.与企业管理发展相一致的质量管理发展历史大致经历了三个阶段：
1.质量检验阶段
2.统计质量管理阶段
3.全面质量管理阶段
质量检验阶段的特点是由专职检验人员从事产品质量的检验把关工作.
统计质量管理阶段的特点是数理统计方法用于质量分析与改进.
全面质量管理阶段的特点是全面、全员、全过程的管理,强调预防为主,通过工作质量的提高来提高产品质量.