已知某行业的投诉中,40%是关于工资的,40%是关于工作条件的,20%是关于福利的.
而关于工资的投诉当中,9%顺利解决(无争执),
关于工作条件的投诉当中,20%顺利解决
在关于福利的投诉,6%成功解决
第一问是,任一件投诉可以顺利解决问题的概率是多少
第二问是,任一投诉,成功被顺利解决,该投诉是关于工作条件的概率是多少
人气:256 ℃ 时间:2020-05-22 09:37:15
解答
1.P=40%x9%+40%X20%+20%X6%=3.6%+8%+1.2%=12.8%
2.8%/12.8%=62.5%我想问一下,你第二题的解答里面的8%是怎么来的?所有事件中工作条件解决的概率,即40%X20%我想把答案写的正规一点的话需不需要写上什么公式?还是说这样写进去就ok了?这个我就不知道了
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