（1）由于电动机正常工作，消耗的功率等于额定功率，即P=38kW=3.8×10⁴W，工作时间t=20s，所以电动机消耗的电能为：
W=Pt=3.8×10⁴W×20s=7.6×10⁵J；
（2）电动机正常作时的电流：
I=

P

U

=

3.8×104W

380W

=100A
线圈产生的热量：Q=I²Rt=（100A）²×0.4Ω×20s=8×10⁴J；
（3）电流产生热量消耗的电能W₁=Q=8×10⁴J，电能转化为机械能的总量为
W_总=W-W₁=7.6×10⁵J-8×10⁴J=6.8×10⁵J；
（4）因为η=

W有用

W总

=

Gh

W总

即 80%=

G×20m

6.8×105J

，
解得G=2.72×10⁴N．
答：（1）该电动机在这次吊起重物的过程中消耗的电能为7.6×10⁵J．
（2）电动机工作过程中，线圈产生的热量为8×10⁴J．
（3）在该起重设备中，电能转化为机械能的总量为6.8×10⁵J．
（4）如果这次吊起重物的机械效率为80%，则被吊重物的重力为2.72×10⁴N．