人的行为来自动机,动机来自需要,需要分为著名心理学家马斯洛提出的五个层次.因此,管理者要遵循马斯洛的需要层次理论,根据职工不同层次的需要,分别采用物质奖励和精神激励的手段,充分调动职工的积极性和责任心,以高效率完成企业目标.