这一般是对人员密集场所现场工作人员来讲的,我的建议是做以下几条：
1、冷静判断是哪起的火（自己楼层、上层、下层?）,确定是否需要组织人员疏散
2、判断向哪个方向和出口疏散（一般的原则是就近,非着火点附近的安全出口、楼梯）
3、通过喊话、手势告诉现场人员,指挥他们、协助他们进入安全通道
4、对误入电梯、非安全通道（扶梯、建筑中间有防火卷帘分隔的上下联通的楼梯）的人员,阻止他们,并引导他们进入正确的通道
5、遇到烟时,告诉大家要保持低姿、捂口
6、告诉大家停止工作（购物等）,将手中的物品就地就近放置（不需要结账等）,立即疏散
7、搜索现场,看有无需要帮助的老人、孩子和其他行动不便的人员,或未注意到火灾的人员
8、疏散后清点人数（如果可能的话）.