双因素理论也称激励一保健因素理论.20世纪50年代末期,美国心理学家赫茨伯格在业调查中发现,职工感到不满意的因素大多与工作环境或工作关系有关,这类因素的改善可预防或消除职工的不满,但不能直接起到激励的作用,...