（1）雪在阳光下融化，雪吸收热量而熔化，因此是通过热传递的方式改变了雪的内能；
（2）火车驶过后，铁轨与火车间发生摩擦，克服摩擦做功，将机械能转化为了内能，温度升高，因此火车驶过后，铁轨温度升高是通过做功改变物体的内能的．
故答案为：热传递；做功．