《鼓励的魅力》阅读答案：
1、联系上下文,我们知道第8自然段中“首脑”一次原指（）,在这里指（）.请用这个次造句（）.
2、滴13自然段中,师傅的话让我们明白了每一件事都包含了两重性,有利有弊,还会（）有（）.
3、···
4、通过阅读本文,我们知道师傅在顾客面前鼓励徒弟,作用有二：对顾客来说（）；对徒弟而言,（）.