对于文明出现的判定标准,主要是城市（人群聚集）的出现,文字的产生,国家制度的建立.其中最重要的前提条件是城市（人群聚集）的出现,可以说城市（人群聚集）是文明的标志.商朝已经完全符合这一标准,发现了大规模的都市遗址（如安阳商城,郑州商城）,出现了文字（甲骨文）,建立了完整的国家和官僚制度.商朝处于青铜文明时代,这和奴隶悲惨不悲惨没有关系.
不过如果你把文明理解成“文明人”或者“讲文明”的文明,那就另当别论了.