这题是典型的政治分析题,高中的吧.
运用主题分析法：1、国家：政策支持,法律保障等；2、商家：遵纪守法、合法经营等；3、消费者：守法,与不法商家做斗争等；从这些方面考虑,12分的题目,至少拿8分.