即：x²－kx－4=(x＋1)(x－4) ===>>>> 由二次项系数确定未知的因式的一次项系数是1,由常数项确定未知的因式的常数项是－4
则：x²－kx－4=(x＋1)(x－4)=x²－3x－4
则：未知因式是x－4,k的值是k=3