what,where,why,when,who,how,领导既指领导者又指指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程,管理是人们通过自觉的协调和控制人及组织的行为,使其所从事的工作或活动达到和谐、持续、高效的社会活动或行为....