深度访谈是一个主持人根据某一产品深入的访问一个人,焦点小组是一个主持人组织8-12个人就某一产品展开讨论,并维持讨论不跑题.
深度访谈是一种无结构的、直接的、一对一的访问形式.访问过程中,由掌握高级访谈技巧的调查员对调查对象进行深入的访问,用以揭示对某一问题的潜在动机、态度和情感,最常应用于探测性调查.应用范围包括：详细了解复杂行为、敏感话题或对企业高层、专家、政府官员进行访问.
焦点座谈是由一个经过训练的主持人以一种无结构的自然的形式与一个小组的被调查者交谈.主持人负责组织讨论.小组座谈法的主要目的,是通过倾听一组从调研者所要研究的目标市场中选择来的被调查者,从而获取对一些有关问题的深入了解.这种方法的价值在于常常可以从自由进行的小组讨论中得到一些意想不到的发现.