呵呵 你是无尽吗?
只有看下你的数据和操作才能知道你的问题到底哪出错了,出现负值肯定是不对的.
信度分析的操作步骤（这里是计算内部一致性系数的步骤）应该是：Analyse——Scale——Reliability Analyse,然后在Statistics里选中Scale if item delete和Correlation这两项,点OK,不知道你是不是这样的步骤