“SERVICE”的含义服务就是“SERVICE”.服务业以营销为手段,就是满足顾客需要出发,以服务特色制胜于人.“SERVICE”（服务）的国际化服务分析.1.S—SMILE（微笑）服务的基本就是微笑,微笑是内心的基本写照!2.E—EXCEL...