影响问题解决的心理因素包括：
（1）问题解决的策略；策略不同,问题解决的效率不同.
（2）已有知识的数量和组织方式等；如专家和新手解决问题的效率差异.
（3）知识表征的方式；可能影响问题的解决.
（4）心理定势；影响有积极也有消极的.
（5）功能固着；
（6）动机；动机强度不同,影响大小也不同.
（7）情绪；
（8）人际关系；团体协助会使问题得以迅速解决,反之,则会妨碍问题的解决.