（1）起重机做的有用功W_有=Gh=3600N×4m=1.44×10⁴J；
答：起重机做的有用功1.44×10⁴J；
（2）起重机的总功W_总=W_有+W_外=1.44×10⁴J+9.6×10³J=2.4×10⁴J；
答：起重机的总功为2.4×10⁴J；
（3）起重机的机械效率η=

W有

W总

=

1.44×104J

2.4×104J

=60%．
答：起重机的机械效率为60%．