①360千米=36000000厘米，
比例尺=3：36000000=1：12000000，
故这张地图的比例尺为1：12000000；
②480千米=48000000厘米，
48000000×

1

12000000

=4（厘米），
答：甲、乙两地相距480千米，在这幅地图上的距离是4厘米；
故答案为：1：12000000，4．