纵观三个小题,可知,是要找零点个数,所以令|x^2-2x-3|-a=0,|x^2-2x-3|=a,画出等号左边函数的图像,作出y=a的图像,有两个交点,及两个零点,三个交点,即三个零点,所以,（1）a>4或a=0（2）a=4（3）0