可分3步．
第一步，排两端，∵从5名志愿者中选2名有A₅²=20种排法，
第二步，∵2位老人相邻，把2个老人看成整体，与剩下的3名志愿者全排列，有A₄⁴=24种排法
第三步，2名老人之间的排列，有A₂²=2种排法
最后，三步方法数相乘，共有20×24×2=960种排法
故选B