(x平方-3x-4)(x平方+3x-m)
=(x^2-3x)(x^2+3x)-m(x^2-3x)-4(x^2+3x-m)
=(x^2-3x)(x^2+3x)-mx^2+3mx-4x^2-12x+4m
含x的一次项为3mx-12x
所以3m-12=0
m=4