ice breaking是商务英语中在介绍交际技巧时使用的一个专业词汇.人们刚认识时,大家都有点提防、陌生,为了打破这层坚冰,人们可以采取自我介绍,特别是谈谈自己家庭情况,使对方了解自己,或者谈一些轻松的话题,使大家开始进入自然的交际状态,这样一个交际技巧叫ice breaking.