社会情绪,多数情况下指,在社会上能够引起共鸣,引起绝大多数人心态变化的反应特征.积极的社会情绪,是有助于社会进步和发展.消极的社会情绪,必须引起高层管理人员的高度重视,要不然,讲会起到阻碍社会发展的消极作用.