特征方程为r^2+3r-4=0
(r+4)(r-1)=0
r=-4, 1
设特解为y*=ae^(-x)
代入原方程得：a-3a-4a=2, 得：a=-1/3
所以通解为y=C1e^(-4x)+C2e^x-1/3e^(-x)