5W1H是管理工作中对目标计划进行分解和进行决策的思维程序.它对要解决问题的目的、对象、地点、时间、人员和方法提出一系列的询问,并寻求解决问题的答案.这六个问题是：（1）Why——为什么干这件事?（目的）； （2）What——怎么回事?（对象）； （3）Where——在什么地方执行?（地点）； （4）When——什么时间执行?什么时间完成?（时间）； （5）Who——由谁执行?（人员）； （6）How——怎样执行?采取那些有效措施?（方法）.以上六个问题的英文第一个字母为5个W和1个H,所以简称5W1H工作法.运用这种方法分析问题时,先将这六个问题列出,得到回答后,再考虑列出一些小问题,又得到回答后,便可进行取消、合并、重排和简化工作,对问题进行综合分析研究,从而产生更新的创造性设想或决策.巧计5W1H的中文口诀：“何时何地何人?做何事?为什么?怎么做?”