（1）设正比例函数一般关系式为y=kx
∵y=kx经过（0,0）和（4,20）
∴20=4k 解得k=5
∴0≤x≤4时函数式为y=5x
（2）设一次函数一般关系式为y=kx+b
∵y=kx+b经过（4,20）和（12,30）
∴得二元一次方程：20=4k+b
30=12k+b
解得k=5/4
b=15
∴4＜x≤12时函数式为y=5/4x+15
（3）进水：20÷4=5L/min
设每分出水z升,得
（12-4）×（5-z）=30-20
解得：z=15/4
出水：15/4L/min