就是是服务吸收率吗?
零服吸收率就是售后服务产生的利润与经销商运营成本的比率,“零服吸收率”越高表明售后利润越好.例如,一家4S店的“零服吸收率”为80%,则表明该店的售后利润可以支持企业八成的运营成本.