参考答案：
⑴面部特征：忧郁面孔上笼罩着消沉的阴影,滞留着愚钝和压抑.（忧郁、愚钝、压抑,丑陋可憎）
这样描写非但没有损害托尔斯泰在读者心目中的形象,反而收到相反相成的艺术效果,相互衬托,使托尔斯泰的外貌包括眼睛给读者留下强烈的印象.
⑵作者的用意是与“他灵魂的高贵”前后构成对比,是欲扬先抑的手法,以取得鲜明的艺术效果.
⑶启发：美不在外表,在于他内在的精神世界.
个人理解,仅供参考.愿对你有所帮助!