96÷4=24（厘米）
长：24×

3

3+2+1

=12（厘米）
宽：24×

2

3+2+1

=8（厘米）
高：24×

1

3+2+1

=4（厘米）
表面积：（12×8+12×4+8×4）×2=352（平方厘米）
体积：12×8×4=384（立方厘米）．
答：它的表面积是352平方厘米，体积是384立方厘米．
故答案为：352平方厘米，384立方厘米．